Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Каждый пользователь должен внимательно прочитать и ВЫПОЛНЯТЬ ЭТУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Эта Политика конфиденциальности является независимым документом. Ваших правах и обязанностях при использовании веб-сайта, поддерживаемого по адресу shop.camellia.ua (далее - сайт или веб-сайт), также определяются (могут быть определены) следующими документами (соглашениями):
- Согласие на обработку и использование персональных данных
- Публичная оферта ,
- другие документы.

Использование и обработка персональных данных Владельцем сайта осуществляется в соответствии с Согласия на использование и обработку персональных данных.

Политика конфиденциальности регулирует условия использования Веб-сайта и общие правила сбора, обработки, распространения, использования и хранения данных пользователя Владельцем сайта.
Во время обработки и использования конфиденциальной информации и персональных данных, Владелец сайта придерживается юридических требований для защиты информации, получаемой от Пользователей. Политика конфиденциальности - это документ, в котором объясняется, какую информацию о Пользователей будет собирать Владелец сайта при использовании пользователями сайта, и как эта информация будет использоваться, передаваться и защищаться.

СРОКИ
Пользователь - любое физическое лицо, которое использует сайт и совершает покупки продукции, которая размещена на сайте непосредственно в местах продажи продукции или используя данный сайт.
Персональные данные - персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Конфиденциальная информация является информация о физическом лице, а также информация, доступ к которой ограничен физическим или юридическим лицом, кроме субъектов властных полномочий.
«Веб-сайт» или «сайт» - значит сайт в сети интернет, поддерживаемый по адресу https://shop.camellia.ua/
«Владелец сайта» или «Общество» означает Общество с ограниченной ответственностью «Камелия-К», код ЕГРПОУ 24932820, адрес регистрации 02002, г.. Киев, ул. Никольско-Слободская, дом 2-Б, которое осуществляет администрирование и техническую поддержку сайта.
Другие термины и понятия, используемые в настоящей Политике, должны пониматься в соответствии с действующему законодательству Украины.

1. ЦЕЛЬ СБОР ИНФОРМАЦИИ
1.1. Владелец собирает, использует, обрабатывает и передает информацию от и о Пользователей с целью предоставления Пользователям услуг, продажи товаров или иных действий, обусловленных хозяйственной деятельностью Владельца.
1.2. Технические (программные) средства Сайта могут собирать такие Персональные данные:
- имя и фамилия,
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- другую информацию, необходимую для оказания услуг или продажи товаров Пользователям.
1.3. Владелец также имеет право получать необходимую информацию от и о пользователе через колл-центр в случае необходимости подтверждения заказа или получения дополнительной информации. В таком случае, Пользователь должен предоставить свою добровольную и несомненное согласие на сбор и обработку указанных персональных данных и их передачу третьим лицам для обеспечения функционирования Сайта и / или предоставления услуг или продажи товаров.
1.4.Користувач также оказывает свое добровольное согласие на запись разговора с сотрудниками колл-центра для улучшения качества обслуживания пользователя.
1.5. Владелец считать всю предоставленную информацию от пользователя достоверной и такой, которая соответствует действительности. Владелец не несет ответственности за предоставление Пользователем по любым причинам заведомо не достоверны, неточной ли правдивой информации. В таких случаях, Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в связи с предоставлением Владельцу недостоверной, неполной или не точной информации.
1.6. Владелец также имеет право собирать такую ​​информацию о запросах пользователей в службу поддержки по работе сайта и связанных с ним сервисов, вопросы, предложения или жалобы Пользователей.
1.7. Во время посещения пользователем сайта и заказ товаров или услуг, Владелец имеет право, но Пользователь соглашается с таким правом Владельца размещать небольшие файлы данных (cookie) на компьютере или другом устройстве, с которого был осуществлен доступ к сайту пользователем. Владелец использует эти технологии, чтобы настроить сайт и рекламу; измерять эффективность рекламы и собирать информацию для снижения риска, предотвращения мошенничества и укрепления доверия и безопасности. Пользователь может самостоятельно контролировать использование файлов cookie в настройках интернет-браузера.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Владелец собирает и использует только ту информацию пользователя, которая необходима Владельцу для правильного использования сайта предоставления услуг и товаров в соответствии с заказами Пользователей.
2.2. Владелец имеет право использовать полученную от Пользователей информацию следующим образом:
- администрировать сайт и / или оказывать услуги, продавать товар
- разрабатывать новые продукты и услуги;
- предоставлять заказанные услуги или товары;
- персонализировать сайт;
- отправлять технические сообщения и поддержку и административные сообщения;
- общаться о продуктах, услугах, рекламные акции, события и другие новости и информации, которая, по может заинтересовать пользователя;
- отслеживать и анализировать тенденции, использование и действия, связанные с сайтом и/или услугами;
- предоставлять третьим лицам статистическую информацию о пользователях (но это третьи стороны не смогут идентифицировать любого отдельного пользователя с этой информации);
- проверять соблюдение условий, регулирующих использование нашего веб-сайта;
- связать или объединить личные данные, которые собираются сайтом
2.3. Владелец веб-сайта является единственным контроллером и обработчиком данных, за исключением случаев, когда существует объективная потребность владельца сайта контролировать / обрабатывать и сохранять информацию у контрагентов или агентов владельца сайта.
2.4. Владелец сайта имеет право не разглашать адрес получателя товаров или услуг в случае отсутствия согласия на такое разглашение со стороны получателя.

3. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ третьей стороной
3.1. Владелец имеет право предоставлять, разглашать, раскрывать или распространять конфиденциальную информацию и персональные данные:
- поставщикам товаров и услуг в соответствии с условиями заключенных договоров, которые помогают Владельцу с частями деловых операций;
- банкам;
- субъектам хозяйственной деятельности, которые входят в структуру собственности Владельца.
- правоохранительным органам, государственным должностным лицам или другим сторонам, в случае когда раскрытие/разглашение конфиденциальной информации или персональных данных предусмотрено действующим законодательством Украины;
- контрагентам или агентам по обработке персональных данных, нанятые или сотрудничают с Владельцем, услуги которых требуются с практической точки зрения;
- другим третьим сторонам, в случае, если предоставление, распространение или разглашение конфиденциальной информации и персональных данных вызвано необходимостью предоставить пользователю услугу или товар.

4. Доступ к конфиденциальной информации
4.1. Владелец использует соответствующие электронные и процедурные средства защиты, чтобы защитить конфиденциальность информации, которую предоставляет Пользователь от потери, неправильного использования, раскрытия, изменения и уничтожения.
4.2. Владелец не разглашает персональные данные и конфиденциальную информацию, предоставленные пользователями другим лицами кроме случаев, когда разглашение такой информации прямо предусмотрено нормами действующего законодательства Украины.
4.3. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации на Сайте, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, персональным и другим данным пользователя. В таком случае Владелец сайта не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю таким доступом.
5. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
5.1. Владелец оставляет за собой право изменять или дополнять эту Политику конфиденциальности в любое время в случае, если такое обновление обусловлено необходимостью или в случае вступления в силу законов и других нормативно-правовых актов, предусматривающих изменения в действующее законодательство Украины в сфере использования, сбор и обработки конфиденциальной информации или персональных данных.

6. ДРУГОЕ
6.1. Используя сайт и / или заказывая услуги или товары Пользователь присоединяется к условиям этой Политики конфиденциальности, подтверждает и дает свое согласие соблюдать условия Политики конфиденциальности.
6.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности в целом или любой ее частью, Пользователь должны отказаться от использования Сайта и / или заказа услуг или товаров.
6.3. Соответствии с Политикой конфиденциальности, Пользователь гарантирует и предоставляет Владельцу сайта право на обработку персональных данных пользователя, включая право на выполнение таких действий для обработки персональных данных (полностью или частично в автоматизированной системе): хранение, регистрация, изменение, восстановление и удаление. Также Пользователь соглашается с тем, что персональные данные включены в базу персональных данных и никаких дополнительных сообщений не требуется.
6.4. Осуществляя заказ товара или услуг на сайте Пользователь подтверждает, что условия Политики конфиденциальности, цели и цель сбора и обработки информации ему четкая и понятная, Пользователь дает свое безоговорочное согласие на использование информации Владельцем сайта.
6.5. В случае возникновения претензий, рекомендаций или замечаний, Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки сайта
Электронная почта [email protected]
Контактный номер 044 495-00-00
6.6. Другие условия использования персональных данных и конфиденциальной информации не урегулированные данной Политикой и Соглашению на сбор и обработку персональных данных регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Украины.